발신번호 등록이 필요한 이유
- 법적 의무: 정보통신망법에 따라 본인 명의의 전화번호만 문자 발송에 사용할 수 있습니다.
- 스팸 방지: 무분별한 스팸 문자를 방지하고 건전한 문자 발송 문화를 조성합니다.
- 수신자 보호: 수신자가 발신번호를 통해 회신하거나 문의할 수 있습니다.
발신번호 등록 절차
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01. [발신번호 관리] 메뉴 이동
타스온 관리자 화면에서 [발신번호 관리] 버튼을 클릭해 주세요.
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02. [등록] 버튼 클릭
새로운 번호를 추가하기 위해 우측 상단의 [등록] 버튼을 클릭해 주세요.
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03. 구분명 입력
관리하기 편하도록 발신자 정보의 구분명을 입력해 주세요.
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04. 발신번호 입력
실제 문자가 발송될 발신번호를 입력해 주세요.
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05. 등록 완료
모든 정보를 확인한 후 [등록하기] 버튼을 클릭하면 신청이 완료됩니다.
💡 상세 가이드가 필요하신가요?
[발신번호관리 사용자 가이드 보기] 버튼을 클릭하시면 더 자세한 내용을 확인하실 수 있습니다.
회원 유형(개인/사업자)별로 필요한 서류가 다를 수 있으니 아래 내용을 참고해 주세요.
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 인증번호가 오지 않아요.
A. 전화번호가 정확한지 확인하고, 휴대폰의 경우 스팸 차단 설정을 확인해주세요. 유선 전화는 통화 연결 상태를 확인해주세요.
Q. 개인 휴대폰 번호도 등록할 수 있나요?
A. 네, 본인 명의의 휴대폰 번호는 등록 가능합니다. 단, 회사 대표번호를 사용하는 것이 더 전문적입니다.
Q. 인증된 번호는 얼마나 사용할 수 있나요?
A. 한 번 인증하면 해당 번호의 소유권이 유지되는 한 계속 사용할 수 있습니다.
Q. 타인 명의의 번호를 등록할 수 있나요?
A. 아니요. 본인 명의이거나 법인 대표번호처럼 사용 권한이 있는 번호만 등록 가능합니다. 타인 명의 번호 사용은 불법입니다.
Q. 발신번호가 차단되었어요.
A. 스팸 신고가 누적되거나 불법 사용이 의심되면 자동 차단될 수 있습니다. [고객 지원] > [1:1 문의하기]로 문의해주세요.
💡 TIP: 문자 발송 시 고객이 회신할 수 있도록 실제 사용하는 전화번호를 등록하세요. 고객 문의나 피드백을 받을 수 있어 소통이 원활해지고, 발신번호 신뢰도도 높아져 스팸 처리될 확률이 낮아집니다.